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对开源的支持永无止境

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对开源的支持永无止境。

HeroDevs 与开源软件作者合作，为公司提供永无止境的支持、专家咨询以及日落开源软件包的工程设计。

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在不增加技术债务的情况下最大限度地发挥传统软件的价值

开放源码软件长期支持如何帮助您降低风险、减少成本并保持合规性，同时让您可以根据自己的条件自由迁移。

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阿帕奇茧

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Apache Camel

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Apache Spark

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当然，如果您找不到想要的答案，请随时联系我们。

如何跟踪许可证？是否安装许可证服务器？

我们的支持协议要求客户执行 "善意 "内部审计，以确保符合许可规定，但如何执行由客户自行决定。

为了您的利益和合规性/安全性，我们保持简单：我们提供的产品不含任何类型的许可证跟踪、终止开关或任何类型的 "电话归属地 "功能。

你们是否为非营利组织、开源公司或教育机构提供折扣？

是的，请联系销售人员，帮助我们了解如何支持对您来说重要的事业。

要通过我们的信息安全和法律采购流程有多难？

即使是小型企业，采购也可能是一个漫长而令人沮丧的过程。我们在前进的每一步都考虑到了这一点，最终使我们成为任何组织的可行选择。我们相信，即使是最严格的业务部门也能轻松使用 NES。

我需要为开发、暂存等环境支付额外费用吗？

没有！您从未为任何额外环境支付过额外费用。

NES 图书馆的知识产权如何运作？

所有 NES 库在签订有效支持协议后免费提供。该许可证是永久性的，这意味着即使在支持期限结束后，您仍可继续使用最新版本，无需回滚。

你们有多年许可证选项吗？

是的，如果您需要 12 个月以上的迁移时间，我们可以提供多年期服务。

许可证涵盖哪些内容？

购买Never-Ending Support (NES) 产品的商业许可证时，您可以选择您的团队在该许可证上需要的用户数量。用户是向项目 repo 提交代码的任何人。用户没有姓名，可在团队成员之间转让。

如果团队成员在我们购买许可证后离开或加入，会发生什么情况？

许可证按年购买，如果超额供应或未使用，不会有任何罚款。在协议开始后可添加额外的许可证，并可在每个支持协议的续订期内缩减。

是什么让入职如此简单？

- 我们的产品是您已在运行的产品的补丁版本，因此它们是您熟悉的产品，性能完全相同（只是更安全、更兼容）。

- 我们的软件不包含任何跟踪、许可证执行机制或任何 "电话回家 "功能。我们从不接收有关您的用户、产品、开发实践、系统、环境或任何其他敏感信息。

- 我们的交付成果既不是预制软件，也不是 软件即服务因此不需要运行环境。秉承我们对开源的热爱，所有产品都包含源代码，使安全审查变得轻而易举。

- 除了标准的销售和采购信息（联系方式、报价等）外，我们的组织从不接收或保留有关贵公司的敏感信息。因此，我们通常不会签订保密协议或数据共享协议，因为根本没有机密信息需要保护。

可直接替换过时的开放源代码软件，保证您的安全和合规性。

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8850 S 700 E #2437 Sandy, UT 84070

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Never-Ending Support (NES) 产品

Apache Solr 和 Lucene NES

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